Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Статус Пропуск». Оператор персональных данных: ООО «Логистика Сегодня», ИНН 6319260999, ОГРН 1236300016457.

Используя формы сайта, чат, обратную связь или форму проверки статуса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для обработки обращения или выполнения выбранной функции сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Мы можем обрабатывать имя, номер телефона, сообщение из формы, страницу обращения, технические данные браузера, IP-адрес, UTM-метки, источник перехода, а также госномер транспортного средства, если пользователь сам вводит его для проверки статуса пропуска или передачи РНИС.

Сайт не запрашивает паспортные данные, данные банковских карт, пароли от личных кабинетов и иные сведения, которые не требуются для первичной консультации или работы формы проверки.

3. Цели обработки

• обработка обращений и обратная связь с пользователем;
• консультации по услугам и сервису отслеживания;
• выполнение быстрой проверки пропуска или РНИС по введённому госномеру;
• защита сайта от спама, автоматических запросов и злоупотреблений;
• улучшение качества сайта и коммуникации;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для ответа на обращение, подготовки консультации, исполнения договорённостей с клиентом или выполнения требований законодательства РФ.

5. Передача данных

Данные из форм могут направляться менеджерам во внутренний рабочий чат, в том числе через мессенджер, если он настроен для приёма заявок. Госномер, введённый в форму быстрой проверки, может передаваться во внешний сервис для получения результата проверки пропуска или РНИС. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Сроки хранения и защита

Данные обращений хранятся не дольше, чем требуется для обработки заявки, связи с пользователем и внутреннего учёта обращений. Для защиты используются ограничение количества запросов, проверка формата данных, технические ограничения размера запросов и защищённое соединение HTTPS.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на контактный адрес оператора.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных напишите на sp@moscow-pass.ru или позвоните по номеру +7 927 790 41 02.